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Versand
Liefergebiete
Wir liefern innerhalb Deutschlands und in die nachfolgend aufgeführten Länder: Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Italien, Irland, Liechtenstein, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Schweiz, Spanien.
Versandkosten
Wir versenden mit DHL (Deutsche Post AG). Soweit möglich werden die Pakete mit GoGreen, dem CO2-neutralen Versand der Deutschen Post versendet.
Geschenkgutscheine werden kostenlos per Download im Kundenkonto geliefert.
Deutschland
Beim Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschale Versandkosten, die ab einem Warenwert von 50 € entfallen.
| Deutschland | Versandkosten | frei ab Warenwert |
|---|---|---|
| Deutschland, DHL-Paket | 4,10 € | 50 € |
| Deutschland, DHL-Nachnahme zzgl. Nachnahmegebühr |
7,70 € 2,00 € |
50 € |
Österreich
Der Versand nach Österreich erfolgt als Regionalpaket AT. Es werden pauschale Versandkosten berechnet, die ab einem Warenwert von 100 € entfallen.
| Österreich | Versandkosten | frei ab Warenwert |
|---|---|---|
| Österreich, Regionalpaket AT | 7,95 € | 100 € |
Europa
Auslandspakete werden als DHL-Weltpaket versendet. Die Versandkosten werden in Abhängigkeit vom Paketgewicht berechnet.
| Internationaler Versand | Versandkosten bis Paketgewicht | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Lieferland | 5 kg | 10 kg | 15 kg | 20 kg | 25 kg | 30 kg | jede weiteren angefangenen 30 kg |
|
Belgien |
9,55 € | 11,90 € | 14,25 € | 16,60 € | 18,95 € | 21,30 € | + 16,50 € |
| Liechtenstein Norwegen Schweiz |
20,10 € | 25,40 € | 30,60 € | 35,90 € | 41,10 € | 46,40 € | nicht möglich |
Informationen für Kunden aus der Schweiz u.a. Nicht-EU-Ländern
Kunden aus der Schweiz u.a. anderen Nicht-EU-Ländern beliefern wir mehrwertsteuerfrei. Alle Preise die in unserem Onlineshop angezeigt werden, enthalten die deutsche MwSt. Wenn Sie sich als Schweizer Kunde anmelden, werden die Preise netto ohne MwSt. angezeigt. Das maximale Paketgewicht pro Bestellung beträgt 30 kg.
Jede Sendung aus dem Ausland ist grundsätzlich Zoll- und MwSt-pflichtig. Zollabgaben und MwSt. werden vom Kunden (=Importeur) gezahlt. Weitere Informationen finden Sie auf der Internetseite der Eidgenössischen Zollverwaltung.
Lieferzeiten
Die meisten Produkte, die in unserem Onlineshop angeboten werden, sind in ausreichender Menge auf Lager bzw. innerhalb kurzer Zeit lieferbar. Die Lieferzeit für die mit einem grünen Symbol gekennzeichneten Lagerartikel beträgt -sofern nicht beim Angebot anders angegeben- 1-5 Werktage. Nachbestellte Produkte mit längeren Lieferzeiten sind mit gelben und nicht lieferbare Artikel mit roten Symbolen gekennzeichnet:
 |
Artikel ist ab Lager lieferbar, Lieferzeit 1-5 Werktage |
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Artikel ist nachbestellt, Lieferzeit von bis zu 2 Wochen |
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Artikel ist z.Z. nicht lieferbar
|
Versandfertige Pakete werden montags bis freitags gegen 14.00 Uhr von der DHL an unserem Versandlager abgeholt. Wir empfehlen, Bestellungen, die noch am selben Tag abgesendet werden sollen, bis 11.00 Uhr bei uns aufzugeben.
Selbstbelieferungsvorbehalt:
Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.
Sollte die Zustellung der Ware trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.
Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
Verpackung
Nüsse und Trockenfrüchte werden bei uns in Originalverpackungen gelagert und erst bei Bestelleingang individuell abgepackt. Als Verpackungsmaterial verwenden wir verschweißbare Siegelrandbeutel, die speziell für die Verpackung von Lebensmitteln hergestellt werden.
Gewürze werden ebenfall in verschweißte Siegelrandbeutel verpackt. Zur Lagerung in Ihrer Küche empfehlen wir ein Umfüllen in dichtschließende, lichtschützende Gewürzbehälter, die ebenfalls bei uns erhältlich sind.
Zum Auspolstern unserer Versandkartons benutzen wir überwiegend Recyclingpapier.
Lagertipps
Lagern Sie Nusskerne und Trockenfrüchte bitte gut verschlossen an einem kühlen (idealerweise bis max. 18°C), trockenen und dunklen Ort. Um ein vorschnelles Ranzigwerden sehr fetthaltiger Nusskerne zu vermeiden, sollten diese gut verpackt im Kühlschrank aufbewahrt werden.
Kräuter und Gewürze sollten ebenfalls gut verschlossen, dunkel, trocken und kühl aufbewahrt werden. Einige Gewürze bleichen unter Lichteinfluss aus und sollten deshalb in einem lichtundurchlässigem Gefäß aufbewahrt werden.
