Versand

Liefergebiete

Wir liefern innerhalb Deutschlands und in die nachfolgend aufgeführten Länder: Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Dänemark, Frankreich, Großbritannien, Italien, Portugal, Finnland, Schweden, Spanien, Schweiz.

Versandkosten

Wir versenden mit DHL (Deutsche Post AG). Auslandspakete werden als Premiumpakete (inkl. Versicherung, Sendungsverfolgung, schnelle Laufzeit) versendet. Dabei fallen folgende Versandkosten an:

^* Hinweis zur Versandkostenberechnung für die Schweiz: Ab einem Paketgewicht von 30 kg wird ein weiteres Paket hinzugerechnet. Maximales Gesamtgewicht: 50 kg. Die automatisch ermittelten Versandkosten werden in der abschließenden Bestellübersicht angezeigt.

Informationen für Kunden aus der Schweiz

Kunden aus der Schweiz beliefern wir mehrwertsteuerfrei. Alle Preise die in unserem Onlineshop angezeigt werden, enthalten die deutsche MwSt. Wenn Sie sich als schweizer Kunde anmelden, wird der Rechnungsbetrag im Warenkorb und der abschließenden Bestellübersicht netto ohne MwSt. angezeigt.

Bitte beachten Sie, dass die mehrwertsteuerfreie Lieferung nur möglich ist, wenn sich sowohl die Rechnungs- als auch die Lieferadresse in der Schweiz befinden. Wenn Sie aus der Schweiz ins Ausland liefern lassen möchten, wählen Sie bitte in der Rechnungsanschrift "Schweiz, abweichendes Lieferland". In diesem Fall wird die Mwst. berechnet.

Jede Sendung aus dem Ausland ist grundsätzlich Zoll- und MwSt-pflichtig. Zollabgaben und schweizer MwSt. werden vom Kunden (=Importeur) gezahlt. Weitere Informationen finden Sie auf der Internetseite der Eidgenössischen Zollverwaltung.

Die Versandkosten in die Schweiz werden gewichtsabhängig berechnet. Zum Paket-Grundpreis kommen für jedes weitere Kilogramm Paketgewicht 1 € hinzu. Ab einem Paketgewicht von 30 kg wird ein weiteres Paket hinzugerechnet. Das maximale Gesamtgewicht beträgt pro Bestellung 50 kg. Die automatisch errmittelten Versandkosten werden in der abschließenden Bestellübersicht angezeigt.

Lieferzeiten

Die meisten Produkte, die in unserem Onlineshop angeboten werden, sind in ausreichender Menge auf Lager bzw. innerhalb kurzer Zeit lieferbar. Die Lieferzeit für die mit einem grünen Symbol gekennzeichneten Lagerartikel beträgt -sofern nicht beim Angebot anders angegeben- 1-5 Werktage. Nachbestellte Produkte mit längeren Lieferzeiten sind mit gelben und nicht lieferbare Artikel mit roten Symbolen gekennzeichnet:

	Artikel ist ab Lager lieferbar, Lieferzeit 1-5 Werktage
	Artikel ist nachbestellt, Lieferzeit von bis zu 2 Wochen
	Artikel ist z.Z. nicht lieferbar

Versandfertige Pakete werden montags bis freitags gegen 14.00 Uhr von der DHL an unserem Versandlager abgeholt. Wir empfehlen, Bestellungen, die noch am selben Tag abgesendet werden sollen, bis 11.00 Uhr bei uns aufzugeben.

Selbstbelieferungsvorbehalt:
Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.
Sollte die Zustellung der Ware trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.
Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

Verpackung

Nüsse und Trockenfrüchte werden bei uns in Originalverpackungen gelagert und erst bei Bestelleingang individuell abgepackt. Als Verpackungsmaterial verwenden wir verschweißbare Siegelrandbeutel, die speziell für die Verpackung von Lebensmitteln hergestellt werden.

Gewürze werden ebenfall in verschweißte Siegelrandbeutel verpackt. Zur Lagerung in Ihrer Küche empfehlen wir ein Umfüllen in dichtschließende, lichtschützende Gewürzbehälter, die ebenfalls bei uns erhältlich sind.

Zum Auspolstern unserer Versandkartons benutzen wir möglichst Recyclingpapier.

Lagertipps

Lagern Sie Nusskerne und Trockenfrüchte bitte gut verschlossen an einem kühlen (idealerweise bis max. 18°C), trockenen und dunklen Ort. Um ein vorschnelles Ranzigwerden sehr fetthaltiger Nusskerne zu vermeiden, sollten diese gut verpackt im Kühlschrank aufbewahrt werden.

Kräuter und Gewürze sollten ebenfalls gut verschlossen, dunkel, trocken und kühl aufbewahrt werden. Einige Gewürze bleichen unter Lichteinfluss aus und sollten deshalb in einem lichtundurchlässigem Gefäß aufbewahrt werden.